dwishahita, dwishahita, Aulia Putri Fajar, Safina Bulan Koesasih, Habib Habibi, and Anita Wulansari. 2026. “Evaluasi Manajemen Layanan Teknologi Informasi ITIL Versi 3 Domain Service Operation Pada Hotel XYZ Surabaya”. Journal of Computer and Information Systems Ampera 6 (2):80-92. https://doi.org/10.51519/journalcisa.v6i2.488.