dwishahita, dwishahita, Fajar, A.P. , Koesasih, , S.B. , Habibi, H. and Wulansari, A. 2025. E Evaluasi Manajemen Layanan Teknologi Informasi ITIL Versi 3 Domain Service Operation Pada Hotel XYZ Surabaya. Journal of Computer and Information Systems Ampera. 6, 2 (May 2025), 34–46.