Pengukuran Kualitas Aplikasi Pos Aja Dengan Metode McCall Pada Kantor Pos Kedungwuni

Authors

  • Abid Fadzurrohman Institut Teknologi dan Sains Nahdlatul Ulama
  • Nur Hadian Teknologi Informasi, Institut Teknologi dan Sains Nahdlatul Ulama, Pekalongan
  • M. Andes Daulatabadi 6Teknologi Informasi, Institut Teknologi dan Sains Nahdlatul Ulama, Pekalongan
  • Aashif Arifullah Teknologi Informasi, Institut Teknologi dan Sains Nahdlatul Ulama, Pekalongan
  • Muhammad Hasan Ali Faqih Teknologi Informasi, Institut Teknologi dan Sains Nahdlatul Ulama, Pekalongan
  • Gilang Arya Duta Teknologi Informasi, Institut Teknologi dan Sains Nahdlatul Ulama, Pekalongan

DOI:

10.51519/journalcisa.v7i2.634

Keywords:

Pos Aja, Metode McCall, Kualitas Perangkat Lunak, Evaluasi Perangkat Lunak

Abstract

Penelitian ini mengevaluasi kualitas aplikasi Pos Aja, platform transportasi dan logistik digital di Indonesia, dengan menggunakan metode McCall. Di era digitalisasi, keandalan dan kinerja aplikasi sangat penting untuk kelangsungan bisnis. Dalam penelitian ini, metode McCall berguna dalam mengidentifikasi atribut kualitas perangkat lunak, khususnya faktor review produk yang mencakup rawatan, fleksibilitas, pengujian dan kualitas dokumentasi. Pada saat itu Persaingan dalam industri layanan pesan semakin ketat, dan aplikasi email harus berinovasi dan beradaptasi dengan kebutuhan pengguna. Data yang ada dikumpulkan melalui kuesioner dan wawancara kepada salah satu karyawan dan beberapa pengguna aplikasi. Hasil penelitian yang dilakukan untuk faktor review produk menunjukkan Maintainability sebesar 53,6%, Flexibility sebesar 88%, Testability sebesar 42% dan  Documentation Quality. sebesar 67,6%. Hasilnya Penelitian harus memberikan rekomendasi khusus untuk meningkatkan kualitas aplikasi, terutama dalam hal Maintainability, Flexibility, Testability, dan Documentation Quality.

References

S. A. Handayani, “Humaniora dan era disrupsi teknologi dalam konteks historis,” E-Prosiding Semin. Nas. Pekan Chairil Anwar, vol. 1, no. 1, pp. 19–30, 2020.

S. D. Nuraini, N. Alya, A. Deny, and B. Putra, “PENGGUNA APLIKASI POS AJA,” vol. 7, no. 2, pp. 536–547, 2024.

G. G. Wirakanda, B. Triputranto, and N. A. Sugiharto, “Pengaruh Kualitas Produk terhadap Kepuasan Konsumen Aplikasi Pos Aja,” JIIP - J. Ilm. Ilmu Pendidik., vol. 7, no. 7, pp. 7251–7255, 2024, doi: 10.54371/jiip.v7i7.4676.

T. Kamilia, “KINERJA PT. POS INDONESIA (Studi Kasus Pengiriman Paket Pos di Kota Pekanbaru ),” Fisip, vol. 4, no. 2, pp. 1–15, 2017, [Online].Available:https://media.neliti.com/media/publications/117647-ID-kinerja-pt-pos-indonesia-studi-kasus-pen.pdf.

S. Sigit and T. Theresia Christina, “Pengaruh Digital Marketing Terhadap Brand Image Aplikasi Pos Aja,” J. Bisnis dan Pemasar., vol. 13, pp. 77–86, 2023.

H. Fitrini, “Perancangan Media PromosiAplikasi Pos Aja Pt. Pos Indonesia,” Peranc. Media Promosi Apl. Pos Aja Pt. Pos Indones., vol. 10, no. 2, pp. 2277–2291, 2021.

I. Muharromah, Y. Yusuf, and P. Utami, “Inovasi Pelayanan Melalui Aplikasi Pos Aja sebagai Upaya Menjaga Daya Saing Jasa Pengiriman Barang di PT. Pos Indonesia,” J. Ilm. Wahana Pendidik., vol. 10, no. 2, pp. 467–476, 2024.

D. Muhammad, “Perkembangan Dan Transformasi Teknologi Digital,” Infokam, vol. 15, no. 2, pp. 116–123, 2019.

W. E. Mulatsari, D. M. Candrasari, and S. Suyudi, “Sistem Informasi Pelayanan Administrasi Kependudukan Kelurahan Kenteng Berbasis Website dengan Uji Kualitas Sistem Menggunakan Metode Mccall Software Quality,” Joined J. (Journal Informatics Educ., vol. 6, no. 1, p. 22, 2023, doi: 10.31331/joined.v6i1.2597.

M. Purnasari and Z. Karman, “Pengukuran Kualitas Perangkat Lunak PosPay 5000 Menggunakan Metode McCall,” vol. 4, no. 2, pp. 232–243, 2024.

I. Ismail and F. P. AlBahri, “Perancangan E-Kuisioner menggunakan CodeIgniter dan React-Js sebagai Tools Pendukung Penelitian,” J-SAKTI (Jurnal Sains Komput. dan Inform., vol. 3, no. 2, p. 337, 2019, doi: 10.30645/j-sakti.v3i2.152.

V. H. Pranatawijaya, W. Widiatry, R. Priskila, and P. B. A. A. Putra, “Penerapan Skala Likert dan Skala Dikotomi Pada Kuesioner Online,” J. Sains dan Inform., vol. 5, no. 2, pp. 128–137, 2019, doi: 10.34128/jsi.v5i2.185.

W. Budiaji et al., “SKALA PENGUKURAN DAN JUMLAH RESPON SKALA LIKERT (The Measurement Scale and The Number of Responses in Likert Scale),” J. Ilmu Pertan. dan Perikan. Desember, vol. 2, no. 2, pp. 125–131, 2019, [Online]. Available: http://umbidharma.org/jipp.

A. Andrianti, “Pengukuran Kualitas Aplikasi Rekap Indikator Mutu Harian RS Bhayangkara Jambi Menggunakan Metode McCall,” J. Ilm. Media Sisfo, vol. 14, no. 1, pp. 24–34, 2020, doi: 10.33998/mediasisfo.2020.14.1.716.

M. D. Aditya and M. Susanty, “Studi Komparasi Maintainability Antara Aplikasi yang Dikembangkan dengan Framework Flutter dan React Native,” J. Inform., vol. 9, no. 2, pp. 159–171, 2022, doi: 10.31294/inf.v9i2.12885.

S. Bahrun, S. Alifah, and S. Mulyono, “Rancang Bangun Sistem Informasi Survey Pemasaran dan Penjualan Berbasis Web,” J. Transistor Elektro dan Inform., vol. 2, no. 2, pp. 81–88, 2017.

Downloads

Published

2026-07-11

How to Cite

Fadzurrohman, A., Nur Hadian, M. Andes Daulatabadi, Aashif Arifullah, Muhammad Hasan Ali Faqih, & Gilang Arya Duta. (2026). Pengukuran Kualitas Aplikasi Pos Aja Dengan Metode McCall Pada Kantor Pos Kedungwuni. Journal of Computer and Information Systems Ampera, 7(2), 1–13. https://doi.org/10.51519/journalcisa.v7i2.634

Issue

Vol. 7 No. 2 (2026): Journal of Computer and Information Systems Ampera

Section

Articles

License

Copyright (c) 2026 M. Abid Fadzurrohman, Nur Hadian, M. Andes Daulatabadi, Muh. Aashif Arifullah, Muhammad Hasan Ali Faqih, Gilang Arya Duta

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.